الإدارة في عصر التحولات

في كل مرة تُفتح فيها قاعة تدريبية، يُفتح معها باب لاحتمال جديد من الوعي المهني. لكن الحقيقة التي يغفل عنها الكثير هي أن التدريب لا يُقاس بعدد الأيام، بل بما يتغيّر بعد انتهاء الدورة . حين شاركت في دورة مؤشرات الأداء الرئيسية بمعهد الإدارة، أدركت أن الزمن التدريبي لا يبدأ من لحظة تسجيل الحضور، بل من اللحظة التي أعود فيها إلى مكتبي لأُطبّق ما تعلّمته على أرض الواقع. فالقيمة ليست في الشهادة، بل في ترجمة المعرفة إلى ممارسة . الموظف الذي يعود من الدورة دون أن يُحدث فرقًا، يشبه من قرأ كتابًا وأغلقه دون أن يتأمل سطرًا واحدًا منه. إن الدورات ليست تحصيل حاصل من أجل الترقية، بل هي محطات وعي تُعيد ترتيب طريقة التفكير، وتُنمّي حسّ القيادة الداخلية لدى الفرد. أما الزمن التدريبي الحقيقي ، فهو ما يلي انتهاء الدورة، حين تبدأ مرحلة "الاختبار التطبيقي" لما تمّ تعلمه. هناك تُختبر الإرادة قبل المهارة، والصبر قبل الخطط، وتظهر الفوارق بين من حضر ليحصل على شهادة، ومن حضر ليصنع أثرًا. ولكي يكون التدريب ذا أثر مستدام، لا بد أن يكون هناك تبادل منفعة داخل بيئة العمل. فالزميلة ا...